【服务】程序
|
第一步 拨打【服务】电话
【我们】的【服务】遍及南宁，各区都有分点，城区免费提供上门【服务】，郊区也仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打24小时客户【服务】热线: 4000-333-052 ，即刻解决烦恼！
第二步 报修电器故障
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和【我们】的调度安排而商量出一个适当的上门【服务】时间。
第三步 应约上门【服务】
【我们】会按照预约的上门【服务】时间，准时到达指定地点。在方便开机的情况下，【我们】会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第四步 预报所需费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，【我们】是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。
第五步 认真排除故障
如果您认同【服务】所需费用，【我们】将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第六步 添写保修凭单
为了解决您的后顾之忧，【我们】会对所提供的【服务】留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及【我们】【公司】的【服务】电话和投诉电话。
第七步 清理维修现场
【服务】到这一步并未结束，【我们】还会清理【服务】现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
第八步 结束【服务】过程
到此，感谢您对【我们】【服务】的支持！如果您以后还有别的需要，【我们】会继续为您提供满意的【服务】。
| 帮助中心 | |
|
